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Michela
21 Giugno 2020
Il giorno venerdì 18 giugno alle ore 21:05 ho ricevuto dall'Alitalia un'email che mi annunciava la cancellazione del volo per la Germania a causa del COVID.
Nella stessa email mi veniva suggerito di telefonare al numero verde indicato per risolvere in un modo o nell'altro la situazione, ENTRO 5 GIORNI DALLA RICEZIONE DELL'EMAIL. Oggi, dopo 4 giorni, qualunque modo di contattare questo numero è stato impossibile. Una farsa legalizzata.