Reclamo N° 202632
Tiffany
12 Luglio 2020
Il mio volo previsto per giorno 13 Luglio è stato cancellato dalla compagnia "causa covid". Ho provato a contattare l'assistenza per il riscatto del biglietto e ho scritto una mail all'indirizzo indicato, senza mai ricevere risposta. Passati 5 giorni dalla notifica, la mia prenotazione è risultata cancellata in automatico senza aver avuto modo di contattare assistenza e ad oggi non so come fare per il rimborso.
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Questo reclamo è per: ITA Airways
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18