Caterina
08 Giugno 2022
In data 08 ottobre 2021 ho ricevuto una mail da Alitalia, in cui mi veniva comunicato che il mio volo AZ 1531 previsto in partenza da Cagliari Elmas, Italia (CAG) il 09 ott 2021 14:15 era stato cancellato. (Codice prenotazione BZTOJM).
In una successiva mail mi viene proposto un nuovo programma di viaggio, per il giorno 12 ottobre 2021.
Non essendo utile in quella data, ho compilato sul sito Alitalia la richiesta di rimborso, il giorno stesso (08 ottobre 2021).
Non avendo ricevuto nessuna risposta, se non un messaggio automatico di presa in carico della richiesta, ho inoltrato nuovamente il modulo in data 13 dicembre 2021.
Ad oggi, non riesco a mettermi in contatto con nessuno per l'evasione del rimborso.
