Reclamo N° 151072

Francesca
20 Maggio 2019
In data 10 maggio mi reco a Linate per il mio volo Alitalia az2059 delle 16 diretto a Roma,con biglietto 0552343841136 ,al check in mi dicono che risulta solo una pArte del mio cognome nella prenotazione,mi chiamo Francesca Di Massimo,ho pagato con una carta di credito intestata al mio nome,mi presento con la carta stessa e il documento di identità ma mi dicono che questa "Francesca Di" che risulta a loro nella prenotazione posso non essere io.Mi negano l'imbarco e mi invitano a comprare un nuovo biglietto che al momento costa 362 euro,per un Milano Roma
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