Francesco
05 Settembre 2020
In data 20 gennaio ho prenotato 2 biglietti A/R per New York per me e la mia fidanzata da effettuarsi in data 15 ottobre 2020 e 22 ottobre 2020 per turismo. Nessuno poteva immaginare lo scoppio di una pandemia quindi il visto per l’ingresso negli USA non ci verrà rilasciato. Alitalia sostiene che non possa chiedere nessun rimborso o voucher ma che possa solamente pagare la penale di 150 € a biglietto per un cambio prenotazione da rischedulare entro il 20 gennaio 2021 nonché integrare una eventuale differenza del prezzo del biglietto. Siccome in questo momento con cognizione di causa credo che il 20 gennaio p.v. sia ancora troppo vicino per scongiurare il problema COVID vorrei sapere cosa consigliate di fare per evitare di perdere totalmente i soldi che ho già pagato.
Grazie in anticipo.
