Reclamo N° 201750
Mirella
07 Luglio 2020
Io e altre 5 amiche abbiamo prenotato Per il tramite di un’agenzia viaggi, un volo per Amsterdam partenza 12 maggio 2020 che ovviamente è stato cancellato. Vorrei capire se è vero che siamo costrette ad accettare solo il voucher ( che tra l’altro l’agenzia dice che non è stato ancora emesso da Alitalia) oppure si può richiedere il rimborso totale dell’importo (all’agenzia in questo caso) perché era una caparra per un viaggio poi cancellato
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dalle ore 9 – 13 / 14 – 18