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Silvia
07 Aprile 2022
Io e la mia amica Monica Montan stiamo tentando di farci rimborsare il voucher di un volo Bologna-Buenos Aires andata e ritorno risalente a Pasqua 2020 cancellato causa covid. L'agenzia intermediaria LOL.TRAVEL ci dice che Alitalia è irreperibile, cosa che peraltro noi stesse abbiamo constatato in quanto non risponde al numero verde, alle email ai messaggi su FB. Cosa possiamo fare? Ringrazio anticipatamente per la risposta