Marta
29 Agosto 2017
Martedi 22 agosto mi reco a Linate con mio figlio di 2 anni per volo Milano-Cagliari a/r acquistato su sito Alitalia con bonifico ( i soldi sono usciti dal conto il 4 luglio). arrivo al check in e i miei biglietti non risultano seppure io avessi il codice PNR dell prenotazione. Nessuno in aereoporto mi risolve il problema e non mi fanno partire. a oggi la sitazione è la seguente:
- vacanza saltata
- voli ancora non rimborsati ( hanno preso in carico la questione)
in tutto questo ovviamente io avevo preso giorni di ferie.
Vorrei chiedere un risarcimento danni.
grazie mille
Marta
