Elena
18 Marzo 2020
Mia figlia che studia a Londra e vorrebbe rientrare in Italia ha cercato di acquistare un volo per rientrare a Roma. Il sito Alitalia mostrava voli per Roma e lei ha prenotato, pagato e poi ha avuto il messaggio "Denied" e non ha ricevuto il biglietto e questo per ben 2 volte. Sicuramente, visto che l'acquisto è "farlocco" riceverà i soldi indietro. Ma, visto che dalle informazioni acquisite successivamente da un agente di viaggio, pare che Alitalia non abbia voli da Londra (sigh), credo che la situazione vada segnalata. Se fosse vero, significherebbe che Alitalia vende voli non schedulati da Londra. Potete aiutarci? Grazie e cordiali saluti, Elena Salvatori
