Raffaela
18 Giugno 2018
Nel volo Roma-Cagliari del 31/03/2018, mi è stato danneggiato il bagaglio. Per riuscire ad avere il giusto risarcimento, ho dovuto pressare l'azienda con continue mail di sollecito e telefonate, fino a che dopo ben 72 giorni, ho ricevuto il "buono elettronico" che anzichè essere accompagnato da scuse, ha la condizione che per poterne usufruire devo fare una telefonata su un numero a pagamento (costo 12 euro)... Un comportamento così vergognoso si commenta da solo.
