Krissiamaria
25 Giugno 2024
Oggi 25 Giugno alle ore 20:59 acquisto un biglietto Ita Airways, ma appena ricevo l’email di conferma prenotazione mi accorgo che al posto del mio cognome compare il mio secondo nome, contatto il servizio clienti e mi viene detto che per privacy non è possibile cambiare il nome e che quindi devo effettuare una nuova prenotazione (biglietto pagato € 98,00).
Capisco tutte le regole, ma la mia identità si può benissimo accertare dal mio account Ita, dalla mia carta d’identità e dal mio conto corrente, quindi questo è rubare soldi.
