Reclamo N° 128722

ritengo vergognoso il fatto che pur avendo presentato certificato medico con email ad Almaviva per anticipare il volo 05 NOV 2018 AZ1784 12:00 PALERMO P. RAISI (PMO)13:10 ROMA FIUMICINO (FCO) codice prenotazione XKZWBM non mi sia mai pervenuta risposta negativa o positiva costringendomi ad acquistare un altro volo e perdendo anche il volo di ritorno secondo le nuove condizioni, scoprendolo solo al momento della partenza perchè non si degnano di inviare avviso anche con un semplice sms! La compagnia opera solo con l'intento di guadagnare soldi con la mancanza di chiarezza. scandaloso. Opinione negativa per i prossimi voli, da sconsigliare categoricamente. Antonella Lusseri (giornalista)