Michela
26 Agosto 2021
Salve, a gennaio 2020 io e mio marito comprammo 2 biglietti aerei Roma/Zurigo per maggio 2020.. causa pandemia il volo fu cancellato e ci fu proposto inizialmente il rimborso, che non ricevemmo mai e dopo mesi e mesi a provare a contattare il call center disattivato (siamo arrivati a ottobre 2020) .. a novembre ci hanno emesso 2 voucher da utilizzare entro 18 mesi, con la possibilità dopo 12 mesi di chiederne il rimborso nel caso in cui non fossimo riusciti ad utilizzarli. Purtroppo la situazione la conosciamo tutti, noi non abbiamo più programmato viaggi.. io sono in gravidanza perciò non ho intenzione di andare da nessuna parte.. adesso ho saputo che Alitalia dal 14 ottobre cessa l'attività.. come potrò quindi chiedere il rimborso se i 12 mesi scadono a novembre?? Grazie
