Reclamo N° 203673
Pasquale
20 Luglio 2020
Salve avevo in programma un volo ad aprile 2020 e il volo è stato cancellato,spostato nuovamente il 31 maggio cancellato e spostato i primi di giugno.
Mi arriva una mail a inizio Maggio che il volo è stato nuovamente cancellato.
Il 12 maggio inivio email a Alitalia per richiedere rimborso,ad oggi non so se avrò rimborso.
Casualmente sono riuscito a prendere la linea Al call center e l’operatrice mi ha proposto il voicher che Alitalia non fa rimborsi.
Ho letto che c’è una direttiva Europa per quanto riguarda queste situazioni.
Si riesce a fare qualcosa?
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Questo reclamo è per: ITA Airways
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18