Reclamo N° 161934

salve avevo un biglietto aereo cagliari-atene, con scalo a roma. Purtroppo ero in sardegna ma mi sono ammalato con tanto di prova certificato di guardia medica. Rientro cosi a casa mia a milano. guarisco e decido di recarmi a roma per prendere il biglietto per la tratta alitalia roma-atene. dopo 5 ore all'interno dell'aereoporto, al momento dell'imbarco, non mi hanno fatto salire. Ho spiegato la situzione, che sono di milano, mi ero reso apposta a roma per prendere l'aereo e non sapevo come fare siccome era già sera. Non mi hanno minimamente aiutato. In biglietteria mi hanno proposto un volo a 350euro per il giorno dopo. in pieno agosto, compagnia italiana. Questo è l'aiuto che diamo a chi decide di viaggiare made in Italy. Una vergogna. una notte passata in aereoporto. Ho prenotato un volo piu economico ed atteso il giorno seguente per partire. mi hanno fatto inutilmente perdere una giornata. vorrei capire se è possibile fare qualcosa o recuperare qualcosa.