Reclamo N° 63783
Luigi
21 Settembre 2017
Salve, ho prenotato un volo Alitalia dal 27 al 29 ottobre. In sede di prenotazione online dopo aver inserito svariate volte i numeri della carta mi restituiva sempre "dati errati, reinserirli" senza negarmi la transazione. Al quarto tentativo mi ha confermato la prenotazione solo che dalla banca ho ricevuto 4 conferme di pagamento dello stesso importo. Dopo aver parlato con unicredit mi è stato detto che dovrà essere Alitalia a stornare l'importo ma questo tra 20 giorni. Tra 3 giorni ho il prelievo automatico di una finanziaria sul mio conto e se non prelevano i soldi risulterei moroso nel loro confronti per colpe che non ho.
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Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18