Paolo
18 Giugno 2022
Salve, il 24/12/2019 ho prenotato 2 voli A/R con alitalia al prezzo di 1.137,90 per volare in Giappone. L'11/04/2020 mi hanno mandato una mail dicendo che il volo era stato cancellato e di scrivere a "[email protected]" per richiedere il rimborso e così ho fatto. il 16/11/2020 mi hanno mandato una mail con un voucher da utilizzare entro un anno altrimenti avrei potuto richiedere il rimborso dell'intero importo e così ho fatto. Dopo un anno ho contattato il servizio clienti chiedendo il rimborso ma la risposto è stata: i rimborsi sono momentaneamente bloccati.
