Maria cristina
12 Agosto 2022
Salve, il giorno 22 agosto, avendo perso un volo precedente da Amsterdam a causa delle lunghe code all'aereoporto di Schipol, ho acquistato per mia figlia alle ore 11.05 un biglietto per un volo ITA che partiva alle 12.05 al prezzo di 503,49 euro. Immediatamente ho provato a fare il checkin online ma non funzionava. Mia figlia allora si è immediatamente presentata per farlo di persona ma gli è stato rifiutato perchè era troppo tardi. Di conseguenza ritengo che mi sia stato venduto un servizio inutilizzabile. ITA risponde che mi rimborsano solo le tasse aereoportuali perchè le operazioni di imbarco chiudono 25-30 minuti prima.
