Reclamo N° 198042

Marika
15 Giugno 2020
Salve, nel mese di dicembre 2019 ho prenotato presso un'agenzia viaggi, un volo+soggiorno a Parigi da effettuarsi con partenza 9 agosto 2020 e ritorno il 16 agosto 2020. ho dato un acconto pari alla metà dell'importo totale ed ho stipulato un'assicurazione per annullamento. L'agenzia mi ha comunicato che i voli sono confermati e il Parco Disney è aperto. Vorrei sapere se ho diritto all'annullamento del viaggio essendo cambiate sostanzialmente le condizioni (noi non intendiamo viaggiare in aereo con mascherine né portarle in agosto per visitare la città). A quali norme posso fare riferimento? Grazie
Condividi su:

Hai un problema con ITA Airways da risolvere?

Invia un reclamo in 3 semplici passaggi

Questo reclamo è per: ITA Airways

Le aziende più reclamate tra Turismo e Viaggi

Se preferisci, chiamaci!

Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18

06 32600239