Francesco
26 Settembre 2023
Salve, scrivo per conto della mia ragazza. Domenica è partita per la Grecia, arrivata all'aereoporto di Atene ha aspettato un'ora e del suo bagaglio neanche l'ombra, successivamente è rimasta in fila per ore per fare la denuncia. Questo le ha fatto perdere il taxi che aveva già prenotato e pagato. A distanza di due giorni non ha alcun aggiornamento, provare a parlare con un operatore ita è già un'impresa titanica, ma nessuno è addetto allo smarrimento dei bagagli. Sul sito nessuna traccia. La cosa peggiore, oltre al totale abbandono del servizio clienti, è che non hanno smarrito solo il suo bagaglio, ma ben 40.
