Edoardo
01 Giugno 2020
Salve, vi espongo il mio problema. Al aver effettuato alcune chiamate al numero di assistenza clienti alitalia +39800650055, per prenotare un volo con un voucher di un volo cancellato precedentemente( mi era stato anteriormente spiegato che avrei potuto prenotare solo via telefonica con questo tipo di codice), mi sono stati addebitati dalla mia compagnia telefonica (orange) 300€ per 27 minuti di chiamata (suddivise in 7 chiamate) dove non sono riuscito a parlare con nessun operatore, e sono sempre rimasto in linea d attesa.
Volevo sapere se ci sono le condizioni per poter reclamare questi soldi.
