Reclamo N° 56011

Signori buongiorno il 22/06/2017 ho volato da San Pietroburgo a Verona via Roma Fiumicino, la valigia a Verona non e' arrivata e non avevo nulla con me per potermi cambiare. Ho aperto immediatamente la pratica VRNAZ14940/22JUN17 di reclamo all'aeroporto di Verona. Tengo a precisare che la signorina del call center mi ha rassicurato sul ftto che Alitalia mi avrebbe rimborsato le spese per l'acquisto delle piccole necessita' per ovviare al disagio. Ho speso eur 223,24 ed ho tutti i scontrini con me. Non riesco ad avere nessuna risposta dai call center di Alitalia Grazie per la vostra assistenza Pier Luca Rossetti id skype : plrossetti