Carmen valeria
11 Gennaio 2021
Sono un medico in partenza verso Milano per lavorare presso l'Humanitas come specializzanda. La mia segnalazione è contro Alitalia. L'8 gennaio cerco di prenotare un volo di andata, tutto procede bene finché non mi vengono congelati 180,14 euro senza emissione di nessun biglietto. Mi sono stati sequestrati dei soldi che forse non rivedrò più. Ho constatato, leggendo sul web e confrontandomi con numerosi miei amici vittime dello stesso meccanismo, che è una pratica molto comune per Alitalia, per cui scrivo a voi affinché facciate chiarezza su questa truffa bella e buona. Chiamo i call center di Alitalia e neanche loro sanno dare delle spiegazioni tecniche e veritiere su dove siano finiti questi soldi. Ogni operatore dà spiegazioni diverse, facendomi capire come ci sia sotto qualcosa che non torna ( per un operatore entro 48 h verranno restituiti, per un altro entro un mese, per un altro ancora forse mai). Ciò che è certo è che sul mio conto non ci sono più i soldi. In piena pandemia mi ritrovo senza biglietto per partire, con 180 euro in meno sul mio conto e con l'amarezza di chi in un'emergenza sanitaria si ritrova ad essere truffato dalla più importante compagnia aerea d'Italia.
