Pier paolo
06 Novembre 2019
Spesso le Miglia Alitalia non vengono accreditate e se non mantieni tutta la documentazione per poter provare i tuoi voli, miglia perse. Non è sufficiente nemmeno la carta di imbarco, Alitalia vuole il biglietto elettronico, copia documento, carta di imbarco ecc...terribile! Dopo aver raggiunto il riconoscimento Club Ulisse avresti diritto a due upgrade gratuiti in business class ma ogni volta Alitalia crea difficolta, in pratica l'upgrade diventa impossibile, o meglio, per ottenere l'upgrade gratuito devi acquistare tramite operatore telefonico un biglietto economy in una particolare classe che costa più di una business. Esempio; Pisa San Pietroburgo in business acquistata sul sito Alitalia mi è stata proposta ad € 600, mentre una economy valida per upgrade € 680, è pura follia. Qualcuno sa darmi supporto su questo disservizio? è normale?
