Reclamo N° 51506

Adriana
16 Giugno 2017
Volo annullato per mancata assistenza ad invalido in aereoporto, con sistemazione su altro volo dopo 7 ore e 20. Mi sono rivolta all'Adiconsum, ma l'Alitalia non ha risposto.E' stato formulato il modulo on line all'Enac, per risarcimento e danno morale, ma nemmeno l'Enac risponde. Come si puo' intervenire? ci sono dei termini di scadenz, anche se I rispettivi Alitalia ed Enac, non rispondono? Grazie
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