Marco
05 Luglio 2019
vorrei segnalare un problema occorso pochi giorni fa con una piattaforma on line chiamata GOTOGATE. Innanzitutto mettervi in guardia in quanto questi signori fanno inganni indirettamente utilizzando il vostro nome . poi reputo inammissibile che non sia possibile modificare un biglietto pagando eventualmente la differenza o tuttalpiù il biglietto ex novo invece di fare perdere al viaggiatore il volo e i soldi . INAMMISSIBILE che Alitalia in un aeroporto internazionale come Pisa non abbia un punto di assistenza al viaggiatore. Alla luce di tutto ciò quindi reputo Alitalia responsabile del danno economico e emotivo che io e la mia famiglia abbiamo subito e chiefobil rimborso almeno delle tasse aeroportuali sia del viaggio di andata che di quello di ritorno mai effettuati ma pagati indirettamente ad Alitalia.
