Daniele
20 Maggio 2020
a causa dell'emergenza nazionale che vieta lo spostamento tra Regioni, con un gruppo di 14 persone non posso viaggiare da Verona a Roma con Italo. Contattati, mi hanno risposto che emetteranno un voucher. Io ho chiesto la monetizzazione, non dipende dal cliente l'impossibilità a viaggiare e il regolamento europeo del viaggiatore dice cose diverse. Analogamente, avevo acquistato un biglietto per le Scuderie del Quirinale per vedere la mostra di Raffaello, hanno emesso un voucher valido un anno, ma la mostra termina il 3 agosto 2020. Grazie per la consulenza.
