Reclamo N° 193630
Marco
22 Maggio 2020
A seguito dell'emergenza sanitaria, sono stato costretto ad annullare dei viaggi già acquistati. Per i primi viaggi annullati ho inoltrato richiesta di rimborso come da istruzioni tra il 10 ed 15/3/2020. A fronte di tali richieste, mi sono stati inviati voucher da utilizzare tassativamente per viaggi entro il 31/7/2020. Considerando che ad oggi ancora non è certa la riapertura degli spostamnti interregionali, sarebbe opportuno che Italo provvedesse alla proroga, che consenta di viaggiare entro un anno dalla data prevista dal viaggio annullato.
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