Reclamo N° 306196
Carla
28 Agosto 2023
Buonasera,
volevo segnalare che acquistando online un biglietto con Italo, l’importo viene sottratto due volte: il giorno dell’acquisto e due giorni dopo poiché il primo giorno viene definito una presa in carico (ma comunque l’importo viene sottratto). Circa una decina di giorni dall’acquisto un importo rientra senza dover contattare assistenza ma trovo assurdo che l’importo venga sottratto due volte nel giro di pochi giorni anche perché per chi fa i biglietti all’ultimo momento si tratta di importi consistenti. Grazie
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Questo reclamo è per: Italo
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18