Rosanna
28 Febbraio 2020
Buongiorno,
circa un mese fa ho acquistato un biglietto per andare da Roma a Milano con Italo, per partecipare ad un evento in programma il 3 Marzo. Ora a causa del Coronavirus, l'evento è stato spostato il 28 Aprile.
Chiedo il rimborso del biglietto e mi dicono che non posso avere il rimborso:
- il mio biglietto ha una tariffa che non prevede il rimborso
- rimborsano i biglietti solo per i viaggi fatti entro il 1 Marzo.
Ma come, il mio convegno viene spostato per il Coronavirus, ma non potrò avere nessun rimborso?
Voi non mi potete aiutare? Grazie
