Andrea
25 Gennaio 2021
Buongiorno, ho acquistato 3 biglietti del treno ma causa Covid19 i treni sono stati cancellati, ho inoltrato il reclamo a Italo ma quando controllavo lo stato del reclamo mi diceva: Stato reclamo "in lavorazione"...ora mi dice "Lavorazione terminata".
I biglietti sono stati acquistati il 07/03/2020 e 09/03/2020 per un totale di Euro 146,80.
Ad oggi non ho ricevuto nessuna risposta, ne un Vaucher ne un rimborso e nemmeno una gentile risposta.
Vorrei sapere se gentilmente potete aiutarmi.
Cordiali saluti e grazie
