Pamela
22 Aprile 2020
Buongiorno, ho acquistato dei biglietti Italo in data 18 febbraio per un viaggio a Firenze per il 28 e 29 marzo. ovviamente non siamo più potuti partire casua Covid ed ho richiesto il rimborso/voucher come da procedura sul sito Italo in data 14 marzo.
Ad oggi sono passati i 30 giorni in cui dovevano elaborare la richiesta ma non ho ancora ricevuto risposta o voucher. Al telefono non si riesce a parlare, come dovrei procedere?
