Reclamo N° 186759
Caterina
16 Aprile 2020
Buongiorno, ho prenotato 2 biglietti Roma - Milano in data 19/3/2020 per viaggiare il giorno 26/03/2020 ma in data 24/03/2020 mi arriva la comunicazione della soppressione del treno.
Italo mi propone come rimborso un voucher da utilizzare entro un anno ma io vorrei avere un rimborso monetario in quanto non credo avrò la necessita di viaggiare per il prossimo anno.
Ringrazio anticipatamente e attendo vostre informazioni in merito.
Cordiali saluti
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Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18