Reclamo N° 181227

Emanuele
09 Marzo 2020
Buongiorno, In data 1 febbraio 2020 avevo acquistato due biglietti A/R da Napoli a Milano per i miei genitori (entrambi ultra 65 enni). Ho chiamato Italo poiché, alla luce di quanto sta succedendo e alla nuova ordinanza, i miei genitori non possono più venire a Milano (in primis per una questione di salvaguardia della loro salute) e mi hanno detto che hanno rimborsato i biglietti fino all'8 marzo perché la nuova ordinanza non parla di trasporto. Come posso fare?
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