Reclamo N° 200490

Maria
29 Giugno 2020
ho disdetto il viaggio di Pasqua per Napoli, ma Italo dava solo l'opzione (rimborso tramite voucher) in questo modo mi ritrovo a dover usare per forza e senza ricevere il resto se il prezzo è inferiore il voucher entro un'anno, ma non mi sembra corretto non potere avere indietro i soldi dei biglietti. il prezzo totale è di euro 290,60, ed in questo periodo ci facevano molto comodi. grazie
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