Reclamo N° 182228

Marco
17 Marzo 2020
Ho fatto due biglietti Italo a/r da Roma per Bolzano e per Milano, per tutti e due il decreto Covid-19 mi ha impedito e mi impedisce di poter viaggiare, italo non mi consente di avere il rimborso dei biglietti ma solo l'emissione di un voucher spendibile entro 12 mesi, mi pare sinceramente assurdo, potete chiarirmi se la procedure è corretta? Grazie e buon lavoro
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