Reclamo N° 316572
Emilia assunta
28 Dicembre 2023
Ho fatto due viaggi con italo il primo giorno 21/12/2023,biglietto L87VPI il riscaldamento non funziona
o meglio la ventilazione è fredda chiedo per due volte di risolvere il problema ma non c'è stata soluzione risultato 6 ore di viaggio con cappotto e sciarpa (da premettere eravamo in prima classe). Al ritorno il 27 dicembre 2023 biglietto "ngqd9k" la stessa cosa ventilazione completamente fredda, altre 6 ore con cappotto e sciarpa.
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Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18