Luigi
23 Luglio 2019
Ieri ho purtroppo prenotato un viaggio da Roma a Fidenza con italo. Inizialmente hanno dato un un numero per il rimborso del viaggio ( ricordo l'incendio di ieri della cabina elettrica a Firenze che ha mandato in tilt il sistema ferroviario) risultato irraggiungibile ( eccesso di chiamate?), Oggi mi collego e leggo l'avviso che i viaggiatori hanno la possibilità di richiedere un riborso SOLO a quel numereo e SOLO fino a dopodomani 24 luglio. Siamo matti? Devono restituire i soldi punto e basta e senza truccheti.
