Matteo
26 Febbraio 2020
In data 24/02/2020 ore 13:30, Italo pubblica l'annuncio per il rimborso di biglietti del treno da/per le regioni colpite dal Coronavirus per viaggi fino all'1/03/2020.
Il rimborso però spetta solo a chi ne fa richiesta per mail entro il giorno 25/02/2020 ore 22:00, a differenze di Trenitalia che estende il limite per la richiesta al giorno 1/02/2020.
E' mai possibile che Italo da solo 30ore di tempo per richiedere il rimborso? Mi sembra una scorrettezza, ora sono costretto a modificare biglietti Italo già pagati 140Euro integrando ovviamente per la modifica.
Spero possiate fare qualcosa.
Grazie e Saluti.
Matteo.
