Silvia
10 Marzo 2020
Mi preme segnalarvi l’indicibile condotta adottata da Italo alla luce del DPCM 9 marzo 2020 in quanto non sta provvedendo a rimborsare il costo dei biglietti relativi a viaggi ad oggi vietati ove non ricorrano i tre motivi espressamente previsti dal suddetto decreto.
Nel mio caso specifico mi è stato comunicato che il mio treno è stato cancellato e che potrò viaggiare su su altro treno nella stessa data ma in orario diverso allegandomi il modulo di autocertificazione in cui potrò dichiarare le ragioni per cui sono autorizzata a viaggiare. Tutto ciò è riprovevole nonché contrario alle nuove misure restrittive finalizzate a contrastare il diffondersi dell’epidemia.
Fiduciosa di un vostro immediato riscontro, porto distinti saluti.
