Reclamo N° 255379
Luigi
30 Dicembre 2021
Mia moglie ha acquistato 3 biglietti per la tratta Milano / Napoli andata e ritorno con l ultimo previsto per il GG. 01/01/2022 ma purtroppo oggi, 30/12/2021, abbiamo scoperto di essere positivi al covid 19 e pertanto stiamo cercando di modificare la data del rientro.
Dal sito non ci lasciano modificare la data e non riusciamo a contattare nessuno di italo neanche con il numero a pagamento che in 5 minuti ha solo prelevato 5euro.
Ci sapete dare un consiglio su come comportarci, visto che non possiamo andare di persona in stazione?
Grazie mille
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Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18