Anna
05 Settembre 2021
Non riesco a completare l'acquisto di biglietti dal sito di Italo. Con le stesse carte di credito, però, riesco a fare l'acquisto se chiamo il numero telefonico dedicato. Praticamente non posso usare il sito (e neppure l'app). Stamattina ho chiamato 5 volte l'Assistenza (numero a pagamento) e mi hanno detto 5 cose diverse, nessuna delle quali ha funzionato (mi hanno fatto aprire un nuovo account, mi hanno fatto cambiare username, etc.). Cosa posso fare per segnalare questo disservizio dal momento che il servizio assistenza non funziona?
