Reclamo N° 334060
Mauro
08 Luglio 2024
Per un problema tecnico imputabile alla loro app la data di viaggio si resetta e cambia nel momento della prenotazione. Ottengo dunque una prenotazione con la data errata. Subito me ne accorgo in pochi minuti ma per cambiare la data ora mi chiedono un sovraprezzo. Allora mando una contestazione via mail ma mi viene risposto che non hanno riscontrato alcun problema. Ovviamente cioʻ non è vero e non ho nemmeno la possibilità di replicare se non chiamando un numero a pagamento.
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