Reclamo N° 181518
Stefano
10 Marzo 2020
Salve,
Con il nuovo decreto del 08.03 in merito ai regolamenti da rispettare per il Covid-19, su obligo del decreto devo annullare un mio viaggio di piacere a Roma, non avendo una giusta motivazione per intraprendere questo viaggio. Aggiungo inoltre che intraprendendo questo viggio potrei essere multato e addirittura sanzionato penalmente. La mia prenotazione prevede la tratta Milano Roma il 13.03 e Roma Milano il 15.03.
Italo treni in questa fase non prevede un rimborso, mi domando come questo sia possibile.
Spero di poter ricevere indicazioni da voi.
Saluto e resto in attesa di un vostra gentile risposta
Stefano Cretara
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