Reclamo N° 266927
Graziano
28 Aprile 2022
Salve,
Dopo aver ricevuto l'ok per il rimborso del 50% del biglietto per ritardo > 60 minuti, mi viene data la possibilità di monetizzare il valore del biglietto invitandomi a
1) andare sul sito alla pagina "assistenza" e "fai da te" - IMPOSSIBILE
oppure
2) contattare il numero a PAGAMENTO (che risulta essere l'unica soluzione)
Non ritenendo corretto dover pagare 0,55€ al minuto + lo scatto alla risposta per un indennizzo chiedo a Voi aiuto/consiglio
Grazie
grazie
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Questo reclamo è per: Italo
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18