Fabio
10 Luglio 2020
Salve, il 28/6/2020 ho avuto un grosso problema
Avevo il regionale per Napoli 24314
Il treno si è bloccato ad Aversa (ci hanno fatto attendere per tanto tempo nel treno senza anche aria condizionata, per poi dirci che dovevamo cambiare e aspettare il treno successivo) Quindi aspetta l'altro treno, che casino, e arrivo a Napoli, (avevo il treno Italo Napoli Milano rog 9940, )
Ovviamente non riesco a prenderlo... Chiamo Italo (a pagamento) per sentirmi dire che né oggi e né domani c'erano treni per potermi cambiare per indisponibilità di posti.... Chiamo trenitalia e mi dicono che loro non ci possono fare niente... Io non sapendo cosa fare, e visto che all'indomani devo andare a lavoro, sono stato costretto a compete un nuovo biglietto, l'unico disponibile 145 euro... Treno 9320 ..... Vorrei sapere se potevo avere qualche rimborso di qualsiasi tipo
grazie
