Reclamo N° 250618
Giorgia
10 Novembre 2021
Salve,mia sorella l8 novembre voleva acquistare biglietti italo treno usufruendo dell 'offerta con codice "freddo" che scadeva alle 19 del giorno stesso
L operatrice ha detto che l offerta era scaduta alle 18 e non alle 19 come era scritto sul sito
Posso sapere cosa si è verificato?
L 'orario è variato ma non è stato aggiornato ?
Mia sorella ha perso l'offerta ,così ha dovy prendere i biglietti a prezzo pieno.
Vorrei sapere il motivo di questo disservizio .
Grazie
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Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18