Lorenza
02 Gennaio 2022
Tratta Roma Termini - Milano Rogoredo avete effettuato a quasi tutti i viaggiatori un cambio carrozza e posto. Non tutti hanno ricevuto i vostri avvisi che avvertivano del cambiamento, con conseguente notevole disagio per tutti!!! Senza contare che molte carrozze tra cui la mia (carrozza 5) non ha un deposito bagagli sopra i posti assegnati di dimensione adeguata per posizionare un trolley di normale dimensione. Sono stata pertanto costretta a viaggiare con il trolley tra le gambe per tutto il viaggio (lo stesso disagio ovviamente anche per la persona che viaggiava con me Silvia Pellegrini). A questo grave disagio aggiungo che il treno da Roma Termini è partito con 20minuti di ritardo.
I biglietti sono costati 99,00 ciascuno e non è di certo un prezzo economico per un simile trattamento!
Attendo gentilmente un Vostro riscontro!
Grazie
Lorenza Sangregorio
