Reclamo N° 333382
Angela
29 Giugno 2024
Viaggio da dimenticare
Viaggiamo io e mio marito disabile con carrozzina elettrica da circa un anno mensilmente per visita specialistica a brescia veniamo da Roma.
Oggi per la prima volta a Brescia il treno è partito con 100minuti di ritardo. Ci e stata modificata la prenotazione cambiando vagone. Abbiamo visto il capotreno solo appena saliti per controllo biglietto. Bagno disabili sporchissimo. Nessun aiuto da parte del personale per entrare nel bagno.Per la prima volta ci siamo trovati malissimo .
Hai un problema con Italo da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questo reclamo è per: Italo
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18