Donato
14 Aprile 2020
Auto noleggiata presso MGBLQ il 25/08/2019. Poiché i terminali non erano funzionanti, ho compilato il modello manuale richiedendo una copertura assicurativa intermedia. Alla riconsegna dell'auto, all'atto dell'addebito del noleggio, scopro che mi è stata applicata la copertura assicurativa massima, ben più costosa di quella che avevo richiesto. Ho inviato diversi reclami a mezzo email e il 17 gennaio ricevo comunicazione che "A seguito della Sua richiesta Le confermiamo il rimborso di Euro 450.57. Tale importo sarà visibile nel Suo prossimo estratto conto tra 60 giorni lavorativi circa." Nonostante ulteriori solleciti, non ho ricevuto nulla.
